আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা থাকা উচিত। তাই www 12xbajee-এর সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী www 12xbajee প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। www 12xbajee একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিয়ে থাকে।
এই নথিতে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বা "www 12xbajee" বলতে এই ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাগুলোকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "খেলোয়াড়" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি www 12xbajee-এ নিবন্ধিত বা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার www 12xbajee সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
www 12xbajee-তে নিবন্ধন করতে ও সেবা ব্যবহার করতে নিম্নোক্ত যোগ্যতা থাকতে হবে:
বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার www 12xbajee সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি ব্যক্তি www 12xbajee-তে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল হবে। একই পরিবারের দুজন সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে একই ডিভাইস বা আইপি থেকে হলে যাচাইকরণ করতে হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও উত্তোলনে সমস্যা হতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
www 12xbajee নিম্নোক্ত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: মিথ্যা তথ্য প্রদান, জালিয়াতির চেষ্টা, অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যতা, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অথবা এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
www 12xbajee নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করুন।
উত্তোলন করতে হলে প্রথমে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
www 12xbajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি।
বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে একটি ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (wagering requirement) থাকে। এর মানে হলো বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার সেই পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, প্রক্সি ব্যবহার করে ভিন্ন পরিচয়ে বোনাস গ্রহণ অথবা বোনাসের শর্ত ফাঁকি দিতে কোনো কৌশল অবলম্বন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
রেফারেল বোনাস তখনই প্রযোজ্য হবে যখন রেফার্ড ব্যক্তি সফলভাবে নিবন্ধন করবেন, যাচাইকরণ সম্পন্ন করবেন এবং প্রথমবার জমা করবেন। নিজে নিজেকে রেফার করা বা পরিচিত কাউকে দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
www 12xbajee-তে খেলার সময় নিম্নোক্ত সাধারণ বিধিমালা মেনে চলতে হবে:
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বা ইভেন্ট চলার সময় বাজির কিছু অংশ পরিবর্তন করার সুযোগ থাকতে পারে, তবে এটি নির্ভর করে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের নিয়মের উপর। স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো বাজি বাতিল হলে সেই পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়া হবে।
www 12xbajee দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং আনন্দের জন্য, নেশার জন্য নয়। তাই আমরা বিভিন্ন সুবিধা দিই যা খেলোয়াড়দের নিজেদের নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে:
www 12xbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করি:
এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিম্নোক্ত কার্যক্রম www 12xbajee-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
| নিষিদ্ধ কার্যক্রম | পরিণতি |
|---|---|
| একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত |
| মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান | অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ |
| বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার | বোনাস বাতিল, অ্যাকাউন্ট স্থগিত |
| হ্যাকিং বা সফটওয়্যার কারসাজি | আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ |
| অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি | অ্যাকাউন্ট বন্ধ, কর্তৃপক্ষকে অবহিত |
| মানি লন্ডারিং বা বেআইনি লেনদেন | আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত |
| অন্য খেলোয়াড়দের হেনস্থা | অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ |
www 12xbajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। মামুলি পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। www 12xbajee এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে স্বাধীন মধ্যস্থতার সুযোগ নেওয়া য ায়।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। যেকোনো অস্পষ্টতা বা জিজ্ঞাসায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি
খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর